개인정보 수집 목적
플랫폼 서비스를 원활히 제공하기 위해 한화 포르탈리스은(는) 아래의 목적에 따라 개인정보를 수집합니다. 수집된 정보는 명시된 범위 내에서만 사용되며, 그 외의 용도로는 이용하지 않습니다. 이용 목적이 변경될 경우, 관련 법령에 따라 이용자에게 사전 고지하거나 추가 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행하겠습니다.
계정 생성과 관리
사용자 식별 및 고객 본인확인(한화 포르탈리스), 사용자 정보 관리 및 알림 발송
비대면 본인 인증으로 계정 해지, 전화번호 및 이메일 등 연락처 정보 재설정
상품 또는 서비스의 제공
디지털 자산 거래 관계 확인
상속·이전 관리
서비스 개시부터 운영 및 종료까지를 포괄하는 디지털 자산 거래 관계의 총괄 관리
무단 사용 방지
이용 통계 분석 및 신규·맞춤형 서비스 제공
플랫폼 서비스의 지속적인 개선과 고도화
이벤트 및 프로모션 안내
이벤트 및 프로모션 혜택에 대한 다양한 정보 제공
불만사항 처리
불만 제기자의 신원과 불만 사항 확인
사실관계 확인을 위한 이용자 연락 및 처리 결과 통지
거래 과정에서 발생한 손해 및 오류에 대한 대응
자금세탁·테러자금조달 방지 및 법적 조사
불만 제기자의 신원 및 불만 사항 확인
수사 목적의 법 집행기관과의 협력.
용어
본 계약(이하 '계약')에서 플랫폼은 '당사', '회사' 또는 '당사의'로 지칭됩니다. 플랫폼의 사용자 및 기타 방문자는 '귀하', '귀하의' 또는 '사용자'로 지칭됩니다. '당사'와 '귀하'는 통칭하여 '쌍방'이라 하며, 개별적으로는 '일방'이라 합니다.
개인정보 처리 및 보유 기간
당사는 관련 법령에서 정한 기간 또는 정보 수집 시 동의하신 기간 동안 귀하의 개인정보를 처리하고 보관합니다.
수사 지원을 위한 법집행기관과의 협력.
일반적으로 귀하가 계정을 삭제했거나 부정 이용으로 계정이 비활성화된 경우, 귀하의 개인정보는 1.5년간 보관됩니다. 이는 금융기관 심사나 관할 당국 조사가 진행될 수 있도록 필요한 시간을 확보하기 위함입니다. 심사나 조사가 진행되지 않은 경우에는 해당 기간 경과 후 귀하의 데이터를 완전히 삭제합니다.
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본 약관은 한화 포르탈리스 Global 웹사이트 및 모바일 앱(이하 '플랫폼')에서 거래하는 모든 사용자에게 적용됩니다. 이용자는 거주 국가 또는 지역의 개인정보 및 데이터 보호 관련 법령을 준수하고 본 약관에 규정된 조항을 따라야 합니다.
호출
본 계약에서 언급하는 법전, 법령 또는 행정규정은 본 계약 체결 전후의 개정 여부와 무관하게 모두 최신 개정본을 의미합니다.
제목
본 계약서의 제목은 오로지 편의를 위한 것이며, 본 계약의 조항 및 조건을 해석하는 데 사용되어서는 안 됩니다. 진술, 조항, 조건, 부속서 또는 별지에 대한 모든 언급은 본 계약서 내의 해당 항목을 지칭하는 것으로 간주합니다.
HeaUse 용어 사용 및 포함 정책
본 계약에서 ‘include’라는 용어는 별도의 정함이 없는 한 항상 ‘포함하되 이에 한정되지 않는다’는 의미로 해석됩니다.
수집된 정보
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